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航空公司:分辨机票有窍门

时间:2021-09-08 13:05来源:未知 作者:admin 点击:

  楚天金报讯 金报讯 记者胡诚 通讯员张莉报道:昨日,旅客张先生手持一张航班号为CZ5471的机票(CZ为南航代码),在天河机场南航值机柜台要求办理乘机手续时,却被告知该航班为南航与东航代码共享的航班,承运公司为东方航空公司,南航无法为张先生办理乘机手续,他必须前往东航值机柜台办理乘机手续。

  近日,在机场登机时遇到与张先生相似经历的旅客不少。记者在办理乘机手续的出发大厅及登机口,经常可以看到一脸茫然的旅客明明是拿的某个航空公司的机票,在专属值机柜台却办不了乘机手续;办理好的登机牌和购买的机票不是同一个航班号;明明是自己的航班通知登机,但登机口显示和广播的却是另一个航班号……心存疑虑的旅客都有这样的疑问:“究竟到哪里办理我的航班?光看机票代码还不够吗?”

  记者就此咨询了南航湖北分公司,该公司有关人士介绍,随着航空业的发展,航班代码共享已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。一个航班有可能拥有两个或两个以上的航班号,机票销售互通后,旅客购买机票可以更方便快捷。但旅客通过航班号来辨别主承运航空公司,确实需要支个招。

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